Customer Care Specialist

PharmaPartners

Vacature details

  • Bedrijfsnaam PharmaPartners
  • Locatie Wilhelminakanaal Zuid 110A
    4903 RA Oosterhout
  • Vacaturenummer 42683732
  • Functie Customer Care Specialist
  • Aantal uur per week 32 - 40 uur
  • Opleiding hbo overig
  • Dienstverband Tijdelijk met uitzicht op vast dienstverband
  • Soorten diensten Dagdienst, Bereikbaarheidsdienst
  • Plaatsingsdatum 14-01-2022

Over deze vacature

Wat ga je doen?

Wil jij als Customer Care Specialist het verschil voor de zorg maken?

Jij doet dat bij PharmaPartners. Hoe? Je nieuwe collega vertelt je hier graag over:

https://youtu.be/yezi7NxAGw8 

Je bent samen met de andere Customer Care Specialisten het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel telefonisch als via ons online klantenportaal. Samen dragen jullie zorg voor onze klanten en leveren jullie de best mogelijke service. Vind jij het leuk om…

 

  • Klantvragen op te lossen door deze te analyseren en creatief te zijn?
  • Verantwoordelijkheid te dragen voor het nakomen van afspraken met de klant?
  • Voor een ultieme klantbeleving te zorgen en hierover mee te denken?

En doe je dat allemaal het liefste samen met open, eerlijke en behulpzame collega’s in een hechte, informele organisatie? Dan past de functie bij PharmaPartners zeker bij jou.

Wie zijn wij?

De beste zorg mogelijk maken met ICT die apothekers echt helpt hun werk samen zo goed mogelijk te doen. Zorgverleners weten zelf het allerbest hoe die ICT eruit ziet. We ontwikkelen daarom altijd samen met onze klanten. We verbinden de ervaring uit het veld met de expertise bij PharmaPartners. Dat leidt tot de beste ICT-oplossingen. 

Wat neem je mee?

  • Jij hebt HBO werk- en denkniveau en bij voorkeur een afgeronde HBO-opleiding in de richting van Business IT & Management, Farmakunde of Gezondheidszorgtechnologie óf ervaring binnen de apotheek;
  • Je hebt affiniteit met Zorg & ICT;
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je bent bereid tot ontwikkeling op zowel persoonlijk als op inhoudelijk gebied;
  • Je bent analytisch en servicegericht;
  • Je hebt doorzettingsvermogen en bezit een grote mate van zelfstandigheid;
  • Je bent 32 tot 40 uur beschikbaar.

Wat bieden we jou?

  • Een passend salaris dat varieert tussen de €2277 - €2700 gebaseerd op ervaring;
  • €500,- persoonlijk budget te besteden aan bijvoorbeeld een sportabonnement of eigen ontwikkeling;
  • Extra budget voor opleidingen binnen jouw vakgebied en deelname aan een intern opleidingsprogramma;
  • Een hechte, open werksfeer met behulpzame, eerlijke en toegankelijke collega’s;
  • 26 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld; eventueel kun je zelfs nog 5 extra vakantiedagen erbij kopen (naar rato);
  • Reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding en pensioenregeling;
  • Collectieve zorgverzekering;
  • Goede balans tussen werken op kantoor en vanuit huis; en altijd een top werkplek;
  • Variabele beloning die met je meegroeit;
  • Een baan die jou uitdaagt bij een organisatie die bijdraagt aan de samenleving.

Contactgegevens

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Denice Hermens via 0641619359.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen we niet op prijs.

Mogelijk interessant voor jou